Ajuda
Central de ajuda
As respostas para as dúvidas mais comuns de quem está começando no PokéTrade.
O PokéTrade cobra alguma taxa?
Não. Nesta primeira versão a plataforma é apenas de divulgação e contato: não há checkout, cobrança ou transferência de dinheiro dentro do site.
Como falo com o vendedor?
Na página da carta, toque em “Tenho interesse — chamar no WhatsApp”. O WhatsApp abre com uma mensagem pronta e o número do vendedor nunca aparece publicamente.
Como funciona a raridade?
Cada jogo tem sua própria classificação, com símbolos e siglas. Pokémon vai de Comum (● C) a Hiper Rara (★★★ UR) e ACE Spec; Yu-Gi-Oh! tem classificações próprias como Super Rara, Ultra Rara e Rara Secreta.
Menores de idade podem usar?
Sim, com autorização e identificação de um responsável adulto informadas no cadastro. A negociação é de responsabilidade do usuário e do responsável.
Antes de negociar
- Peça fotos adicionais da carta, incluindo o verso, com boa iluminação.
- Combine tudo pelo WhatsApp antes de qualquer deslocamento.
- Prefira encontros em locais públicos e acompanhado, se possível.
- Nunca envie documentos, senhas, códigos ou dados bancários.
Problemas com um anúncio
Use o botão “Denunciar anúncio” na página da carta e escolha o motivo. A administração analisa a denúncia e registra a decisão. Anúncios irregulares podem ser removidos e contas reincidentes bloqueadas.
Preciso trocar minha senha
No primeiro acesso você define uma nova senha. Depois, pode alterá-la quando quiser em Meu perfil.
Ficou com dúvida? Consulte a central de ajuda ou crie sua conta.